ご利用にあたって

査定について

• 査定料は50点まで定額です(3,500円・期間限定/通常10,000円)。51点以上の場合は別途ご相談ください。
• 査定のみのご利用で終了いただくことも可能です。売却の代行をお願いするかどうかは、査定後にご判断いただけます。
• 査定料をお支払いいただいた後のキャンセルは、原則として返金いたしません。ただし弊方に起因する不備・過失があった場合は返金いたします。

代行手数料について

• 手数料は、実際に成約した場合のみ発生します。
• 手数料率は成約額に応じた段階制です(〜50万円:15%/50万〜200万円:12%/200万円〜:9%)。
• 手数料は査定額そのものには一切連動しません。

委託(オークション代理出品・自社EC販売)について

• 委託期間中も、品物の所有権はお客様のままです。
• お預かり期間は最長3ヶ月です。期間内に売却が成立しなかった場合はご返却します。
• シルベキは、善良な管理者の注意をもって品物を保管します。弊方の保管上の過失により損傷・紛失が生じた場合は、時価相当額を上限として補償します。天災その他、弊方の責に帰することができない事由による損害については、責任を負いません。

オークション代理出品をお選びいただく場合の特約

• 出品前に、お客様と「この金額以上なら売却する」という下限価格を個別に合意します。下限価格に届かなかった場合(流札)は、売却されずお手元にお戻しします。
• 下限価格の合意は、品物ごとにLINE等の書面で個別に取らせていただきます。このページの記載は一般的なご案内であり、個別の下限価格の合意そのものにはなりません。
• 下限価格以上で落札された場合、出品後の取り消しはできません。オークション運営会社の規約により、開催前日を過ぎると出品の取り消しができないためです。「出品する」というご判断が、実質的に最後の意思決定になります。
• 流札(売却不成立)の場合、代行手数料はいただきません。ただし、オークション側の出品手数料・返送にかかる実費が発生する場合があります。金額は出品前に必ずご提示します。
• 業者買取・自社EC販売をお選びの場合、このオークション特約は適用されません。金額をご確認いただいた後で見送るご判断も可能です。

お申し込み・お問い合わせ

• 公式LINEまたはお電話にて受け付けています。
• ご相談内容(お客様のお名前・ご連絡先・品物の情報)は、査定・代行サービスのご案内以外の目的には使用しません。

対応エリア・品目

• 現在の対応エリアは関東・関西です。
• 対応品目:貴金属・ジュエリーを中心に、ブランド品(ノーブランド品を含む)のご相談も承ります。
• 対象外品目:骨董品・美術品・着物・おもちゃ・楽器は現在お取り扱いしておりません。